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A Sustentação 360 é a solução mais completa para suportar as suas operações fiscais, tributárias e de comércio exterior, além de seu ERP SAP, de forma única e integrada.
Através de uma metodologia inovadora suportamos o dia-a-dia de nossos clientes de forma eficaz e com resultados incríveis e isso se faz possível através do elo que criamos através de nossas competências e experiência nas operações fiscais, tributárias e comércio exterior integradas ao SAP, que atendem de ponta a ponta nossos clientes, acelerando os projetos com ganho de performance e evolução tecnológica.
A nossa Sustentação 360 contempla as soluções importantes das empresas como: os Processos Fiscais e Comércio exterior, Soluções TAX e COMEX da Thomson Reuters, o SAP, o ORACLE, suas operações de BPO, soluções de RPA, além de nossa solução de integração, o Adeconnect.
Entenda os diferenciais da Sustentação 360 e como ela pode ajudar de forma proativa, automatizada e com uma gestão mais próxima.
Diferenciais da Sustentação 360
Visão Integrada - Uma visão completa sobre a otimização das operações fiscais, tributárias, comércio exterior integradas ao ERP SAP.
Escopo Modular – O escopo é formado de acordo com a necessidade de cada cliente, podendo ser evolutivo.
Book SLA – Um gestor dedicado para monitorar o projeto e apresentar mensalmente os indicadores de SLA.
Melhorias – Melhorias contínuas sistêmicas e operacionais no mesmo contrato.
Franquia de Horas – No modelo de franquia de horas é possível utilizar mais funcionalidades 360º no mesmo contrato.
Gestão Flexível – Realizamos apurações trimestrais do consumo com transbordo de horas para o mês seguinte.
Treinamentos – Realizamos Treinamento durante a vigência do contrato, mediante indicadores do Book SLA.
Vantagens de ter uma sustentação integrada:
Adejo conta com uma equipe multidisciplinar e com conhecimento avançado, utilizamos toda a nossa experiência para integrar o SAP com as operações fiscais e de comércio exterior, criando um ambiente de alta gestão com o objetivo de otimizar processos, diminuir gargalos e aumentar a produtividade.
Implementação de melhorias contínuas
Ter acesso às informações de seu ambiente combinado a experiência de nossos time, nos possibilita realizar melhorias sistêmicas e operacionais contínuas, trazendo uma grande vantagem para nossos clientes.
Gestão dos Chamados
Nosso está treinado e qualificado para atuar de forma pró ativa na identificação dos principais gargalos sistêmicos e de processos de Tax, Comex e do SAP, para que de forma estratégica, possa entender os pontos de melhoria e atuar para que sejam sanados criando uma gestão mais efetiva dos chamados.
Flexibilidade no atendimento
Ter um único parceiro suportando as soluções Thomson Reuters e o SAP, permite uma flexibilização no atendimento, direcionando de forma efetiva as horas de atendimento, independente da solução, com mais atenção aos temas e processos que mais demandam atuação, sem o receio de perder ou subestimar as horas contratadas para o suporte.
Portanto, nossa Sustentação 360 oferece as soluções mais completas, personalizadas e flexíveis para TAX, COMEX e SAP, convidamos você a fazer parte dessa história conosco.
Quer saber mais, entre em contato conosco agora mesmo! Estamos à disposição para ajudar você a atingir um patamar de excelência no mercado!
