Política de privacidad

Adejo es una consultoría de servicios especializados, activa en los procesos de comercio exterior y fiscalidad de sus clientes, que reconoce la importancia de proteger sus datos personales y se compromete a tratarlos de forma responsable.

Esta política reafirma nuestro compromiso de que para nosotros su privacidad y seguridad son prioritarias y, por ello, apostamos por la transparencia en el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes/usuarios donde todos los datos recogidos serán tratados de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos Personales de 14 de agosto de 2018 (Ley nº 13.709/18). Más información sobre la Ley General de Protección de Datos: Acceda Aquí.

En esta política de privacidad explicaremos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos esta información, así como los derechos del usuario con respecto a sus datos recopilados o informados.

No recogemos ni solicitamos información a menores de 18 años. Los usuarios menores de 18 años no deben enviarnos información a través de nuestra plataforma sin la presencia de su tutor/representante legal. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información de una persona menor de 18 años, no tendremos en cuenta la información facilitada y no la mantendremos en nuestras bases de datos.

A los efectos de la presente Política, los "Usuarios" son todas las personas físicas que de algún modo utilizan nuestra Plataforma y el uso de nuestro sitio web, sistemas y servicios requiere la aceptación de esta política de privacidad.

Si su pregunta no encuentra respuesta en esta política o, por cualquier motivo, necesita comunicarse con nosotros sobre asuntos relacionados con sus Datos Personales, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: lgpd@adejo.com.br.

GLOSARIO:

Datos Personales: es todo aquello que identifica o puede identificar a una persona, es información relativa a una persona identificada o identificable, como nombre, DNI, CPF y dirección.

Interesado: es el titular, la persona física a la que se refieren los datos personales objeto de tratamiento.

Formulario de consentimiento: es un documento en el que una persona da su consentimiento al tratamiento de datos personales para fines específicos.

Cookies: es un archivo de texto muy simple, cuya composición depende directamente del contenido de la dirección web visitada. Por ejemplo, la mayoría de los sitios web almacenan información básica como direcciones IP y preferencias sobre idiomas, colores, etc. Estos archivos permiten a un sitio web "recordar" las acciones y preferencias registradas en nombre del Usuario durante un cierto periodo de tiempo.

Por lo general, las cookies también tienen una fecha de caducidad. Por ejemplo, algunas cookies se borran automáticamente al cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión), mientras que otras pueden almacenarse durante más tiempo en el ordenador hasta que se borran manualmente (las llamadas cookies persistentes).

Anonimización de datos: es una forma de imposibilitar la identificación del titular de los datos personales utilizando herramientas técnicas de tratamiento razonables y disponibles.

Tratamiento de Datos Personales: Es cualquier operación como la recolección, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, supresión, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción, que se realice con datos personales;

LGPD: Ley Federal No. 13,709/2018 - Ley General de Protección de Datos Personales.

COMPRUEBE EL CONTENIDO DE ESTA POLÍTICA:

1. ¿Qué datos personales recogemos y tratamos?

2. Por qué recogemos y tratamos estos Datos Personales

3. ¿Cuándo eliminamos los Datos Personales?

4. ¿Quién más tendrá acceso a los Datos Personales y por qué?

5. Cuáles son sus derechos en relación con estos Datos Personales?

6. Cómo almacenamos y protegemos sus Datos Personales?

7. ¿Necesita dar su consentimiento?

8. Sitios web de terceros

9. Cambios en esta Política

10. Incidente de seguridad - ¿Cómo presento una queja?

11. Póngase en contacto con

1. ¿Qué datos personales recogemos y tratamos?

Los datos personales recogidos pueden incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo y/o móvil, ciudad, fecha de nacimiento, dirección y/u otros.

La mayor parte de la información que Adejo recopila sobre usted procede de las interacciones directas de Adejo con usted. Cuando usted se inscribe en un evento, Adejo puede recopilar información como la asistencia a las sesiones y los resultados de las encuestas. Adejo combina la información personal recopilada para desarrollar análisis agregados e inteligencia empresarial con fines de marketing.

Con la función de Remarketing de Google, Adejo puede llegar a USUARIOS que ya han visitado www.adejo.com.br.

Por ejemplo, Adejo podrá presentar publicidad a grupos objetivo que ya hayan mostrado interés en nuestros productos o servicios.

Además, basándose en los patrones de uso de los sitios de la red publicitaria de Google ("Red de Display") durante los últimos 30 días y con la ayuda del motor de búsqueda contextual, AdWords determina qué intereses y características comparten los usuarios de nuestro sitio.

Basándose en esta información, AdWords encuentra nuevos clientes potenciales para fines de marketing cuyos intereses y características son similares a los de los USUARIOS de nuestro sitio web.

El remarketing del grupo objetivo específico se lleva a cabo entonces mediante el uso combinado de cookies, como las cookies de Google Analytics. Para más información sobre los términos y condiciones de uso y privacidad de datos relativos a Google AdWords, visite: http://www.google.com.br/policies/technologies/ads/.

Servicio de análisis web prestado por Google, Inc. Google Analytics utiliza una forma específica de "Cookies", es decir, archivos de texto, que se almacenan en su ordenador y permiten analizar su uso del sitio web.

La información que genera la cookie acerca de su uso del website será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Google usará esta información por cuenta de Adejo con el propósito de seguir la pista de su uso del website y de los sistemas de Adejo, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet por parte del usuario. La dirección IP transmitida a Google Analytics por el navegador del usuario no se consolida con otros datos de Google. El usuario puede impedir el almacenamiento de cookies configurando adecuadamente el software del navegador. Además, el usuario puede impedir que Google registre y procese los datos generados por las cookies y relativos a su uso del sitio web (incluida la dirección IP) descargando e instalando el plug-in disponible en el enlace e información adicional sobre las condiciones de uso y protección de datos en https://www.google.com/analytics/terms/br.html.

2. ¿Por qué recogemos y tratamos estos datos personales?

Para analizar el uso de nuestras plataformas: cuando accede a nuestras plataformas, recopilamos algunos datos personales, incluso a través de cookies y tecnologías similares. Muchas de estas actividades se llevan a cabo a través de nuestras plataformas digitales.
Para cumplir una obligación legal o una orden judicial: en algunas situaciones, necesitaremos compartir información (que puede incluir datos personales).
Mantenerle informado: se pueden recoger datos personales a través de nuestros canales para mantenerle informado sobre nuestros eventos y/u otros servicios.
Responder a preguntas, solicitudes y prestar asistencia: utilizamos sus datos personales para tramitar sus solicitudes, proporcionarle la información y la asistencia adecuadas para utilizar nuestras plataformas, así como pararesponder a preguntas sobre nuestros productos y servicios.

3. ¿Cuándo eliminamos los datos personales?

Adejo no conservará los datos personales más tiempo del necesario para cumplir los fines para los que se tratan. Los datos personales se eliminarán cuando ya no cumplan su finalidad.

Los datos recibidos en este sitio se guardan en un entorno seguro y encriptado con procedimientos estrictos para evitar su filtración.

Datos como (nombre, correo electrónico, teléfono y ubicación) se conservan hasta que el usuario solicita su supresión y/o hasta que nuestro departamento de marketing solicita su supresión.

5. ¿Cuáles son sus derechos en relación con sus datos personales?

Confirmación de que procesamos sus Datos Personales;
Acceso a sus Datos Personales;
Rectificación de los Datos Personales incompletos, inexactos u obsoletos;
Anonimización, bloqueo o supresión de los Datos Personales que sean innecesarios, excesivos o tratados incumpliendo las disposiciones de la LGPD;
Portabilidad de sus Datos Personales a otro proveedor de servicios o productos, respetando nuestros secretos comerciales e industriales;
Supresión de los Datos Personales tratados sobre la base de su consentimiento, salvo en los casos de conservación de Datos Personales previstos en la LGPD;
Información sobre con quién compartimos sus Datos Personales;
Revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, cuando los Datos Personales sean tratados sobre la base de su Consentimiento.
Oposición a tratamientos que vulneren la LGPD.

Puede ejercer cualquiera de los derechos anteriores enviando un correo electrónico a lgpd@adejo.com.br.

Antes de responder a una solicitud de ejercicio de los derechos mencionados, podemos pedirle que nos proporcione alguna información para confirmar su identidad.

6. ¿Cómo almacenamos y protegemos sus Datos Personales?

Almacenamos sus Datos Personales de forma segura y adoptamos las mejores prácticas técnicas y administrativas para proteger los Datos Personales contra el acceso no autorizado, la destrucción, la pérdida, la alteración, la comunicación o cualquier forma de tratamiento inadecuado o ilícito.

Aplicamos las medidas de seguridad que consideramos apropiadas para proteger sus Datos Personales, basándonos en la tecnología actualmente disponible. Sus Datos Personales se almacenan en servidores de proveedores de servicios en la nube.

Adoptaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma fiable, segura y de conformidad con la presente Política de Privacidad.

Al mismo tiempo, ninguna plataforma es completamente segura. Si tiene alguna duda o sospecha que sus Datos Personales están en peligro, por ejemplo, si alguien ha obtenido acceso no autorizado a sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

7. ¿Es necesario otorgar el consentimiento?

La LGPD establece diversas situaciones en las que se permite el tratamiento de Datos Personales con independencia del consentimiento del titular de los mismos. Son las denominadas "bases jurídicas para el tratamiento de datos".

Actualmente, su consentimiento sólo es necesario para el tratamiento relacionado con la suscripción a nuestro boletín y la participación en nuestros eventos. Si se produce algún cambio en el tratamiento de los Datos Personales y resulta necesario recabar su consentimiento, se le informará al respecto.

8. Sitios web de terceros

Cuando hace clic en enlaces, plugins y aplicaciones de nuestro sitio web, está expuesto a políticas de privacidad de terceros sobre las que no tenemos control.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar seguimiento adicional de terceros y supervisar su interacción con este contenido incrustado, incluida su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en el sitio web.

Por lo tanto, Adejo no es responsable de estos sitios web y contenidos y no comparte, avala, supervisa, valida ni acepta la forma en que estos sitios web o herramientas de almacenamiento de contenidos recopilan, procesan y transfieren su información personal y privada.

Por lo tanto, le sugerimos que consulte las respectivas políticas de privacidad de dichos sitios web para estar adecuadamente informado sobre el uso de su información personal por parte de otros sitios web u otras herramientas.